Sem acesso a conta

Olá Sara! Lamentamos o ocorrido e informamos que nossa equipe já te contatou para informar que a inconsistência do sistema já está sendo resolvido. Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição.

Boa tarde!
Tinha resolvido.
Mas fui abrir ontem meu aplicativo, e aparece novamente, sua conta está sendo configurado.
Não consigo fazer nada, é eu preciso movimentar minha conta, pois sendo ela para empresa.
Está ficando muito chato.
Estou ficando no aperto, por causa disso.
Não posso está deixando dinheiro na conta, pq sempre ela está dando problemas.
Preciso que vocês venha resolver essa questão.
Aguardo retorno

Olá Sara, tudo bem?
Estamos atualizando o sistema por questões de segurança. Informamos que sua conta estará novamente normalizada o quanto antes. Lamentamos o ocorrido, e salientamos que prezamos sempre pela segurança e transparência.

Estou no aguardo, pois até no momento continua da mesma forma.
Estou totalmente insatisfeita, com o banco.
Pois, meu dinheiro está lá, e não consigo usar.
Espero que hoje , venha si resolver.

Bom dia!
Eu estou precisando de respostas, já tem 5 dias que minha conta está do mesmo jeito, e vocês não resolveram.
Vocês são o pior banco .
Como deixa o cliente passar aperto assim.
A gente não consegue entrar no aplicativo, para usar o nosso dinheiro que está lá.
Isso é maior contragimento.
Estou totalmente preocupado.
O telefone seus não funciona e só consigo, falar com vcs por aqui.
Sinceramente achei, que o banco, seria para melhorar, para o nosso lado.
Mais esta decepcionando.