Karrão Multimarcas

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Gaspar - SC

29/10/2025 às 11:40

ID: 230531357

Comprei um veículo na Karrão Colombo Automóveis, em Colombo/PR, no dia 19/09/2025.
Poucos dias após a compra (07/10/2025), o carro apresentou problemas graves no motor, com baixo nível de óleo e água, caracterizando um vício oculto existente antes da venda.

Após comunicar o problema, a loja me autorizou a realizar o conserto em uma oficina de minha confiança, em Pomerode/SC.
O orçamento inicial foi de R$ 9.812,00, mas a empresa alegou que o valor era alto e limitou-se a custear R$ 6.900,00.
Mesmo assim, o pagamento demorou, e o atendimento foi marcado por dificuldades e falta de comprometimento.

O valor final do reparo, após desconto da oficina, ficou em R$ 8.000,00, o que me obrigou a arcar com R$ 1.100,00 do próprio bolso.
Além disso, fiquei mais de 15 dias sem o veículo, enfrentando descaso e demora da loja em resolver o problema.

Esse foi o terceiro veículo que comprei com eles.. mesmo após isso, trataram o cliente dessa forma.

Nunca mais.. não recomendo.. Na hora da venda, é tudo lindo.. porém, quando precisamos do pós venda, é esse descaso.