Karseell Brasil

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

14/06/2026 às 22:21

ID: 251370549

Gostaria de deixar registrada minha total indignação com uma compra que fiz no Shopping Cell, no Paraguai.

No momento da compra, fui informada de que os produtos eram originais. Com base nessa informação, adquiri dois cremes de tratamento e dois shampoos. Porém, após começar a utilizá-los, percebi que a qualidade está muito abaixo do esperado e não condiz com a de um produto original.

Infelizmente, estou completamente insatisfeita. Os produtos não entregam o resultado prometido e não chegam nem perto da qualidade dos originais. Como consumidora, me sinto enganada e decepcionada, pois confiei na informação passada pela loja no momento da venda.

Espero que a empresa se manifeste e apresente uma solução para esse problema, pois não considero justo pagar por produtos anunciados como originais e receber algo que claramente não corresponde ao que foi oferecido.