Perigo , carro super aquecido
Em réplica
São Paulo - SP
17/10/2020 às 16:15
ID: 113708025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa quinta feira dia 15/10/******* fomos andar de kart nesse lugar , infelizmente o acento do kart número 25 superaqueceu e acabou machucando as costas do meu filho a ponto de queimar a jaqueta que ele estava usando . Liguei lá , falei com o Rafael na sexta feira e o mesmo foi super atencioso , pediu pra retornar a ligação no sábado , pois não tinha nenhum responsável pra me ajudar . Liguei no sábado e falei com o Marcelo(sub gerente ) , foi super mal educado e duvidou do acontecimento , disse q impossível ter acontecido isso . Infelizmente não tive nenhum tipo de retratação da , evitem esse lugar , mais pessoas podem sair machucadas e com a roupa danificadas .
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 16:36
Olá, por isso damos o macacão sem custo, é um impostante ítem de segurança.
Réplica do consumidor
05/04/2025 às 09:00
Estao de brincadeira né , uma reclamação de ******* respondida em ******* , que super preocupação com os clientes. Se na época vcs tivessem mão de obra capacitada que tivesse oferecido o macacão ,com certeza teria aceitado , pq como eu escrevi na reclamação ,meu filho saiu queimado e com a peça de roupa derretida !!!!
Atendimento de vcs é tão ruim que isso se comprova no tempo de resposta de vcs !!!!