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São Paulo - SP

28/03/2025 às 13:02

ID: 213356155

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Efetuei uma reserva para o mesmo dia as *****. Me envolvi em um acidente de carro no caminho pra lá. Liguei e cancelei a reserva. Agora, não estão me retornando para a devolução do valor.
Estou indignado com o comportamento dessa empresa.

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Resposta da empresa

01/04/2025 às 12:29

Prezado Caio, agradecemos o contato.
Lamentamos o equívoco na comunicação, mas a informação que foi passada via ligação, é que o senhor deixaria o valor de crédito para ser usado em um novo agendamento.
Para não haver contratempos, o valor já foi reembolsado.

Att,
Equipe KGV