Problemas na reserva

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
03/01/2025 às 18:24
ID: 206259317
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Acabei de falar com a Maiara sobre a minha reserva para o dia 15/01 às 19:30, realizada no dia 04/12. Inicialmente, a reserva era para 10 pessoas, mas quando liguei e falei com a Adrielle, ela me informou que seriam necessárias no mínimo 15 pessoas para uma bateria fechada. Sendo assim, conseguimos 15 pessoas para correr.
Fiquei responsável por organizar essa bateria para o pessoal da empresa, e todos depositaram o valor de R$*******,00 conforme informado. Em nenhum momento, fui notificado de que o valor seria de R$*******,00 por pessoa. Seria extremamente inconveniente voltar e pedir mais dinheiro, pois se tratam de diretores e gerentes de um grande banco que desejam confraternizar.
Esta seria a primeira bateria, e planejamos correr todos os meses como parte de um campeonato interno da empresa.
Ninguem está querendo tomar vantagem, até por que vou mensalmente com amigo, corro em campeonatos no kartodromo. e estou querendo fazer um campeonato interno e levar mais e mais gente, mas se não for de interesse do kartodromo, não vemos outra maneira senão cancelar e deixar de correr 15 pessoas e não fidelizar mais pilotos.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 12:33
Prezado Rafael, agradecemos pelo interesse em correr conosco!
Verificamos que houve uma interpretação errônea sobre a quantidade de pilotos que deve ter na bateria fechada, problema o qual já foi solucionado e a bateria está confirmada e paga para o dia 15/01/25.
Desde já obrigada. Estamos aguardando vocês.
Att,
Equipe Kartódromo Granja Viana