Atraso na entrega do pedido ***** da Kartter
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/10/2025 às 19:17
ID: 228670283
Fiz uma Compra nessa empresa Kartter dia dois de outubro e me falaram que era pré venda do kit que eu comprei e só a partir do dia 6/10 que estariam me enviando mas hoje para a minha surpresa falaram que ocorreu um problema e só a partir do dia 13 que vão me enviar as camisas, lamentável, acreditei nessa empresa e me dei mal, foi a minha primeira e última compra com eles. O número do meu pedido é :
*****.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 16:03
Resposta da empresa:
Olá!
Verificamos que o caso já foi devidamente solucionado. O ******* ao número*******65 foi entregue em 21/10/*******.
O atraso ocorreu devido a um imprevisto pontual na produção das peças em pré-venda, que postergou o envio inicialmente previsto. Lamentamos sinceramente pelo transtorno e reforçamos que o pedido foi despachado com prioridade assim que o produto esteve disponível em estoque.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade e reafirmamos nosso compromisso em oferecer uma experiência de compra cada vez mais ágil e transparente.
Atenciosamente,
Equipe Kartter
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 20:45
Atrasou quase um mês isso não é normal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7