Compra não recebida, mas loja afirma que foi entregue.

Resolvido
São Paulo - SP
25/08/2026 às 16:21
ID: 257360791
Fiz uma compra na loja Kartter disseram que minha compra foi entregue e até hoje essa compra não chegou na minha mão.
Ja mandei Email, solicitando saber quem recebeu minha meu pedido, e se realmente foi entregue a alguem, e a loja só informa que a compra foi entregue.
Resumindo,comprei paguei e nao recebi, e dizem que foi entregue, porem nao respondem a quem esta compra foi entregue
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Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 19:09
sobre a mercadoria, não posso avaliar, nunca chegou em minhas mãos.Mas sobre a reclamação , demoraram bastante, mas fizeram meu reembolso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4