Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

20/12/2024 às 14:16

ID: 205254191

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não comprimem!! Já avisei no Instagram e outras redes sociais.
Eles não entregam . Dizem depois que não tem estoque e enrolam para devolver o dinheiro.
Já entrei com ação com advogado.
Se alguém precisar me chame para entrarmos juntos contra essa [Editado pelo Reclame Aqui] empresa.

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Resposta da empresa

09/01/2025 às 16:10

Olá Rodrigo!
Conforme resolução via atendimento whatsapp não foi acordado o estorno do valor (mesmo sendo ofericido) e sim um novo envio com as peças que haviam estoque em outro tamanho, seu pedido foi entregue em 26/12/24 ás 16:13 conforme comprovante fornecido pela transportadora responsável. Seguimos todo o padrão de atendimento e afirmamos ser uma empresa *******% confiável, ademais não recebemos nenhum tipo de notificação juducial ou extrajuducial, esperamos que conclua positivamente a reclamação .


Estamos á disposição!


Att,
Equipe Kartter

Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 17:16

A camiseta chegou
Veio numeração errada
Pós venda não existe.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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