Pacientes em risco. Obrigatoriedade da focinheira ignorada
Respondida
Osasco - SP
09/04/2026 às 10:59
ID: 245591103
Cachorros extremamente perigosos (Pitbull) com donos irresponsáveis, cachorros com coleira folgada e sem focinheira no estabelecimento colocado a vida de todos em risco
É uma obrigatoriedade do estabelecimento que eles usem focinheira e não está sendo cumprido, colocando a vida de todos até dos profissionais em risco.
Me recuso a ficar perto deles e obrigam a gente a ficar no mesmo local que estão os Pitbull sem focinheira.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 17:01
Olá, Stephanie.
Agradecemos por trazer esse ponto e entendemos plenamente a sua preocupação a segurança de todos dentro do hospital é uma prioridade para nós.
Em relação ao uso de focinheira, é importante esclarecer que, conforme a legislação vigente no Estado de São Paulo, a condução de cães de raças como pitbull é feita com uso de guia adequada e focinheira. Nesse contexto, embora a responsabilidade direta seja do tutor, o estabelecimento também tem o dever de orientar e garantir que essas normas sejam respeitadas dentro do ambiente.
Por esse motivo, possuímos sinalizações internas com orientações claras sobre a condução segura dos pets e reforçamos essas recomendações no dia a dia. Ainda assim, reconhecemos que situações como a relatada não deveriam gerar desconforto ou sensação de risco.
Seu relato é muito importante e já foi direcionado à equipe para reforçarmos a atuação nesses casos, garantindo que as orientações sejam efetivamente cumpridas e que o ambiente permaneça seguro para todos tutores, pacientes e colaboradores.
Seguimos à disposição e agradecemos por contribuir com a melhoria contínua dos nossos processos.
Atenciosamente,
Hospital Veterinário Karu Amigo