Consulta detalhada (Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois em nenhum lugar dizia a informação que era apenas uma)

Agradecemos por trazer sua preocupação até nós. É muito importante para a Karvi entender o ponto de vista de nossos clientes e esclarecer qualquer eventual dúvida sobre nossos serviços.

O serviço de Consulta Detalhada oferecido em nosso site é descrito como uma análise completa e aprofundada do histórico do veículo. Apesar de não haver uma menção explícita no site sobre o número de consultas incluídas no valor, buscamos deixar claro que a consulta é focada em um único veículo, conforme os exemplos e descrições fornecidas, que sempre mencionam informações específicas relacionadas a um veículo em particular, como histórico, pendências financeiras, e registros administrativos.

Compreendemos que essa explicação poderia ser mais clara e lamentamos se houve alguma confusão. Já estamos trabalhando internamente para revisar nossos materiais e garantir que as informações fiquem ainda mais detalhadas e acessíveis aos nossos clientes graças a seu apontamento.

Esperamos que a solução dada para o caso e as explicações de como funciona o nosso serviço de consulta de placa tenham sido esclarecidas durante o atendimento fornecido através do nosso canal de atendimento via chat. Estamos à disposição em nossas centrais de suporte para quaisquer esclarecimentos adicionais e mais uma vez agradecemos pela compreensão.

E contamos com a sua avaliação para a solução provida pela KARVI através do Reclame Aqui!

Atenciosamente,

KARVI