Karyzá Veículos

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Curitiba - PR

05/01/2015 às 12:25

ID: 11352460

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Bom dia



Desculpe não sei com quem estou falando, pois não se identificou na resposta anterior.

Como vocês citaram minha pré negociação de compra foi no dia 23/12/******* onde compareci a loja para ver o veículo, o seu vendedor MARCELO me passou seu cartão o valor do veículo alguns dados e já pegou meus dados para cadastro e também para financiamento, se eu dependesse de alguém para ver o carro não teria passado meu dados correto?

Quanto a restrição ele somente comentou que havia uma restrição coisa que ele não poderia fazer se no caso não há, pois tenho comprovantes impressos da data que o crédito foi analisado. Com relação ao despreparo da pessoa que me atendeu estou seguindo uma linha de raciocínio que o Sr. ISAIAS me disse, pois quando perguntei a ele sobre quem era a pessoa que havia me atendido se era gerente ou vendedor ele mesmo me disse ao telefone (telefone celular, fácil de ser confirmada a veracidade) que a pessoa era um simples vendedor e que estava ali na loja há dois meses e que realmente cometeu uma falha enorme ao me falar que eu estava com restrição e ao fazer todo o tramite e não me pedir sequer um sinal de negócio ou colocar uma placa de reserva no carro. Se acaso tivessem na primeira vez que fui ver o carro me passado no papel o valor de sinal ou de reserva do veículo claro que eu havia feito, mas sem dúvida nenhuma com prévio conhecimento, pois isso é um direito meu.

“No dia 29/12/******* o veiculo foi vendido para uma pessoal qual pagou o veículo e fez os trâmites necessários para conclusão da compra naquele mesmo dia”, palavras estas escritas por vocês logo acima, mas incrível eu liguei as 18:00 hs para verificar se deu certo e só ai fui avisada da venda do carro e eu tenho o comprovante impresso que via whatsapp foi enviado próximo das 17:00 para o corretor o documento do carro para que ele pudesse cotar o seguro, então me digam quem de alguma forma iria passar o comprovante de um carro que já estava vendido.

Bom inclusive verifiquei que ainda hoje de manhã que este carro estava anunciado no site de vocês para a venda e também no i carros e outros.

Mas enfim, saliento que por sua empresa ter 25 anos de mercado é sempre bom se atualizar pois O Código de Defesa do Consumidor propôs a revitalização de um dos princípios gerais do direito, denominado princípio da boa-fé objetiva, que representa o valor da ética, veracidade e correção dos contratantes, operando de diversas formas e em todos os momentos do contrato, desde a sua negociação até sua execução.

No que diz respeito ao aspecto contratual das relações de consumo, verifica-se que a boa-fé é requisito que se exige do fornecedor e do consumidor, de modo a fazer com que haja “transparência” nas relações de consumo, e seja mantido o equilíbrio entre as partes.

Para minha infelicidade não foi o que aconteceu.

Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui]. Lembro ainda que o reconhecimento pelo Direito de cada pessoa da importância de honrarmos a palavra dada, de sermos corretos e transparentes com a pessoa com quem estamos negociando, não agindo de forma a lesá-la ou prejudicá-la. E como o contrato é mera forma jurídica de tudo o que é combinado antes, o princípio da boa-fé objetiva incide desde o início das negociações, fase em que as partes estão discutindo preço, prazo e demais condições de contratação.

Cordialmente

Fátima Camargo Rechetelo