KARZHUB LOCACOES DE VEICULOS

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São Jerônimo - RS

02/12/2025 às 17:03

ID: 233509613

Locadora entregou 3 veículos com defeito, não faz manutenção e ainda quer cobrar semana indevida quero rescisão sem multa e devolução da caução

Aluguei um veículo da Karzhub Locações em setembro de 2025 e, desde o início, enfrento sucessivos problemas mecânicos por falta de manutenção adequada. Vou relatar a sequência:

Primeiro carro (Nissan Versa): apresentou defeito grave com menos de 7 dias de uso. Fiquei sem trabalhar e precisei aguardar substituição, que só ocorreu dias depois.
Segundo carro (Onix): entrou na oficina em 30/10/2025 e ficou aproximadamente 3 semanas parado, me deixando novamente sem trabalhar.
Carro reserva: demorou 5 dias após a entrada do onix na oficina para ser disponibilizado. Já veio com óleo vencido, acendeu luz de alerta no painel, e a oficina informou que a Karzhub só autorizou troca de óleo, sem verificar a causa da luz de alerta. Depois descobri que o problema era na roda dianteira esquerda, o pneu explodiu no meio da estrada e a locadora esta cobrando pela avaria do pneu.
Retorno do Onix: retirei o carro na sexta-feira, 21/11/2025. Em poucos dias, o carro apresentou superaquecimento grave e precisou ser guinchado novamente e mais uma vez fiquei sem conseguir trabalhar pois estava sem carro.
Perdi dias de trabalho, tive gastos extras e nunca tive um carro realmente disponível em condições de uso. Mesmo assim, a locadora está tentando cobrar a semana de 24/11 e mais 2 dias, que é inexigível, já que o serviço NÃO foi prestado adequadamente.

Minhas solicitações:
Rescisão IMEDIATA do contrato sem multa, já que a culpa é da locadora.
Devolução integral da caução.
Cancelamento da cobrança da semana de 24/11 e os 2 dias subsequentes.
Devolução dos meus pertences que ficaram dentro do Onix guinchado.
Indenização pelos prejuízos financeiros causados pelos dias sem trabalhar.
Fico no aguardo de solução urgente. Caso não haja resposta, tomarei as medidas legais cabíveis.