Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

10/04/2023 às 09:00

ID: 162555989

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra em novembro e até hoje não foi entregue. Zero comunição ou disposição para resolver o problema. A previsão de entrega já era um prazo bem estendido, 90 dias úteis, mesmo assim não tiveram competência para cumprir e a entrega está mais de 1 mês e meio atrasada!! Eu que tive que ir atrás e disseram que entregariam só em 2 semanas com desculpas sobre férias da fábrica..

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Resposta da empresa

10/04/2023 às 09:36

Ja falamos com a cliente na quinta feira 06/04e ela optou pela devolução do valor, sentimos muito pelo ocorrido, mas as peças sao feitas à mão e atrasos podem ocorrer! A devolução do valor será feita hoje. Estamos à disposição!