Caixa produto velha suja e amas...q
Respondida
São Paulo - SP
13/02/2026 às 18:12
ID: 240689779
Fiz uma compra na Kasa Argus (fatiador de legumes), pedido numero # *****, que veio dentro de um saco preto, como de costume das empresas. Dentro do saco, a caixa do produto estava bem amassada e velha. O cortador de legumes totalmente empoeirado, sujo. Deixei 2 recados no telefone dessa empresa e mandei um email. Nenhuma resposta,
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Resposta da empresa
14/02/2026 às 12:10
Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o seu pedido #*****. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Informamos que já entramos em contato com você via WhatsApp para agilizar a solução e vamos enviar um novo produto sem custo algum para você. Assim que o envio for realizado, encaminharemos o código de rastreio.
Agradecemos pela sua compreensão e por escolher a Kasa Argus. Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida.