Cliente não recebe código de rastreamento e não consegue contato com a loja.
Não resolvido
Santo André - SP
17/07/2026 às 16:16
ID: 254193887
Nenhum sistema de contato WhatsApp e e-mail via site da loja, envia resposta. Um dia após a aquisição de um produto não recebi o numero de rastreamento. Sendo assim não tenho um status do produto. Confirmação de pagamento e de recebimento do pedido ocorreu após a finalização da compra.
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 08:31
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos informar.
Nosso WhatsApp está disponível no rodapé do site, e nosso e-mail pode ser encontrado na página de contato: https://kasaargus.com/pages/contact.
De qualquer forma, para agilizar seu atendimento, nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para verificar o status do seu pedido e fornecer todas as informações sobre o envio e o código de rastreamento.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 16:24
Até o momento a empresa não é idonea
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3