Mini aspirador de pó (brinde) não funciona e não segura carga
Resolvido
Frederico Westphalen - RS
07/10/2025 às 11:57
ID: 228727057
Eu *****, CPF *****, comprei uma Mini Lava Jato portátil e mais outros produtos e recebi um "BRINDE" um Mini Aspirador de Pó. O referido brinde não está funcionando. Não segura carga. Gostaria de receber outro. Como posso devolver este?.Abraço.
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 09:25
Prezado Enio,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Sentimos muito pelo transtorno com o brinde recebido. Vamos providenciar o envio de um novo Mini Aspirador de Pó para você, sem a necessidade de devolução do item com defeito.
O novo envio será feito nos próximos dias e você receberá o código de rastreamento assim que a postagem for realizada.
Qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Kasa Argus
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 21:49
A atenção despendida na compra, no envio com acompanhamento com rastreio até a entrega foi excelente. Na ocasião eu comprei mais de um produto. Tudo conforme visualizado na oferta dos produtos, com funcionamento normal. Apenas o Brinde não deu totalmente certo. Porém a atenção da Empresa Kasa Argus foi de imediato com a oferta de uma alternativa inicialmente até o momento ótima. A substituição do produto como Brinde por outro igual. Espero ter um pouco mais de sorte e que dê tudo certo. Abraço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10