PRODUTO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Cosmópolis - SP
04/04/2023 às 11:34
ID: 162259631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido no dia 05.03.******* com n ******* e até hoje não recebi o produto. já mandei mensagem através do site e não obtive resposta, tento entrar na minha conta no site deles e recebo a mensagem na tela deles que esse e-mail não consta nos registros, mas n do pedido e confirmação de pagamento recebi deles nesse e-mail, então existe. Telefone não consta em lugar nenhum.
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Resposta da empresa
19/04/2023 às 08:49
Ola bom dia Maria,
estamos fazendo contato em seu whatsaap
Att
Kasa Cheirosa
Réplica do consumidor
26/04/2023 às 14:11
A empresa né disse que o produto foi extraviado na transportadora e que estaria mandando novamente. Isso não aconteceu e não me respondem mais
Réplica da empresa
24/06/2023 às 08:51
Ola, Maria,
resolvido seu problema,
Att
Kasacheirosa
Consideração final do consumidor
25/06/2023 às 19:55
Demoraram muito para tomar providências
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5