Atraso na entrega do pedido ***** (Ciclo Senior Pro) realizado em 17/10/2025.

Olá Heloisa,

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu Ciclo Sênior Pro.

Sobre seu pedido n *******:

Verificamos em nosso sistema e identificamos que houve um atraso no processamento do seu pedido. Já tomamos as medidas necessárias para regularizar a situação.

Atualização: Seu produto já foi despachado e está em rota de entrega
Nova previsão: A tentativa de entrega deve ser feita até 28/10/*******

Ações tomadas:

******* em nosso sistema
Acompanhamento direto com a transportadora
Monitoramento em tempo real da entrega

Compreendemos a frustração causada pelo não cumprimento do prazo inicial e pedimos sinceras desculpas. Estamos trabalhando para garantir que sua entrega seja realizada o mais breve possível.


Agradecemos pela paciência e confiança!

Equipe Kasa dos Utensílios
Comprometidos com sua satisfação