O produto que comprei não chegou.
Resolvido
Camaragibe - PE
09/07/2026 às 10:35
ID: 253482875
Fiz uma compra no dia 23/06/2026 de um ciclo sénior e até o momento eu não recebi e já fui descontado no meu cartão de crédito eu gostaria de saber o que que aconteceu me mandaram o número de rastreio que está sendo inválido eu estou muito chateada.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:26
Prezado Hélio,
Entendemos sua situação com a não entrega do Ciclo Sênior..
Pode ter havido um problema no rastreio informado. Vamos localizar seu pedido e verificar o que ocorreu.
Nossa equipe entrará em contato com você hoje mesmo via WhatsApp e e-mail para apresentar a solução.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Kasa dos Utensílios - Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 12:01
Antes de fazer uma reclamação, ninguém me respondia. Depois que fiz a reclamação que recebi retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5