Recebimento Incompleto de Pedido e Falta de Resolução pela Empresa
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 08:24
ID: 249682019
Fiz uma compra de 2 produtos da loja em 2 de maio de 2026 e só recebi 1. A Empresa não resolveu até agora 26 de maio.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:04
Prezada Ione Porazza,
Agradecemos por nos procurar sobre sua compra de 2 produtos, dos quais recebeu apenas 1.
Passamos o seu relato para o setor responsável e entraremos em contato hoje mesmo através do WhatsApp e e-mail cadastrados para resolver de uma vez por todas.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Kasa dos Utensílios
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 12:11
Estou aguardando já faz um tempo e gostaria que o problema fosse resolvido logo.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 11:07
O atendimento é bom mas a falta de entrega no prazo e a falta de um item que comprei e que iria dar pra minha mãe foi frustrante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3