Aluguel de Imóvel em Santos
Resolvido
São Paulo - SP
10/04/2019 às 08:20
ID: 90503711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAluguei um apartamento em Santos, no condomínio Unlimited Ocean Front, pela Kasa Imóveis https://*******) e para minha surpresa, ao chegar com a minha família na data combinada, o imóvel estava "IMUNDO" e sem condições de uso. Acabei não utilizando o apartamento e o dinheiro pago não foi devolvido integralmente.
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Resposta da empresa
10/04/2019 às 08:47
Prezado Sr. Fábio.
A reclamação do senhor veio direcionado à Kasa Imóveis de Canoas/RS.
Deveria ter sido encaminhada para a imobiliária de Santos/SP: https://*******
Ficamos realmente chateados com a situação da qual o senhor passou, entretanto pedimos que o senhor envie à administradora certa, até para eles terem conhecimento da sua insatisfação.
Atenciosamente
Setor de Locação
Kasa Imóveis, Canoas/RS
Consideração final do consumidor
10/04/2019 às 09:08
Fiz a reclamação para imobiliária errada. Desculpe!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10