Cancelaram a compra com 1 mês de pagamento aprovado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2022 às 10:27
ID: 149865351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira costello e puff que a Web Continental - Marketplace anunciou nas lojas americanas por R$ *******,60. O pagamento foi aprovado no dia 4 de agosto e no dia 6 de setembro cancelaram a minha compra sem me consultar.
Quero receber o produto ou valor suficiente para comprar outra, tendo em vista que não encontro mais o mesmo produto no mesmo preço. Está muito mais caro. Estou saindo no prejuízo.
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Resposta da empresa
09/09/2022 às 13:33
Boa tarde! Ana Caroline
Tudo bem ? Peço desculpas por todo transtorno, sua compra foi efetuada através de um parcero nosso, essa compra foi cancelada por eles, não pela kasa modelo.
Estamos a disposição pra qualquer esclarecimento referente a sua compra!
Deste já agradeço e peço desculpas por todo transtorno!!!