Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

12/12/2022 às 16:56

ID: 155276843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um rack com painel em 22/08/22. O rack veio com defeito, o montador viu na hora e já fez observação pelo app da loja. Entrei em contato diversas vezes, eles dizem que vão retornar a ligação e nunca retornam. Não trocaram nem deram prazo para troca. O painel não chegou ainda, o prazo final era 17/11.
Pode ligar, mandar mensagem, atendem, falam que vão retornar e não dão retorno viável.
Rápidos para vender, mas péssimos com prazos e assistência ao cliente.

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Consideração final do consumidor

20/08/2023 às 10:20

Demora demais para resolver o problema, deixa o consumidor no vácuo por meses. Desorganização impera.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7