Problemas na entrega e sofá ras...g
Não respondida
Natal - RN
02/10/2025 às 15:08
ID: 228374449
Não comprem! Realizei a compra de um sofá junto à empresa, com uma promessa de entrega para a Segunda. A entrega não ocorreu na data informada, fui comunicado apenas em cima da hora sobre o atraso e acabei perdendo compromissos importantes.
Ou seja, paguei pela taxa de entrega e montagem, mas o serviço não foi cumprido no prazo. Quando finalmente recebi o produto, constatei que ele chegou com avarias visíveis (rasgos) e manchas de pó do depósito. Imediatamente enviei fotos e vídeos à empresa para registrar o problema, porém, desde então, não tive qualquer retorno.
Até o momento, a empresa não ofereceu solução, seja troca, conserto ou devolução, e continua me deixando sem resposta, mesmo após afirmar que o setor responsável entraria em contato. Empresa sem responsabilidade alguma!!!