Descaso para devolução e restituição do valor pago

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/08/2022 às 21:42

ID: 148816905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei, no dia 16/06/*******, um casaco de la dupla face feminino Red wine GG, de acordo com as medidas do site. O ******* mas não serviu, então solicitei a devolução e a restituição do valor pago. Encaminhei o produto pelo correio no endereço solicitado (Serra/ES), dia 22/07/*******, via PAC. A compra foi feita pelo cartão de crédito em 3x de 87,12, total R$ *******,36, que por sinal já está pago. Desde então tento contato por email para saber do ressarcimento e a Kasatudo não me responde e até o momento não me restituiram o valor pago e já estão com o produto.

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Consideração final do consumidor

07/11/2023 às 16:34

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4