Kasa Tudo

Reclamar dessa empresa

São Bento do Sul - SC

12/09/2022 às 10:42

ID: 149998593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de duas jaquetas neste site, a entrega se deu com enorme atraso que, segundo um e-mail que recebi (coisa rara eles responderem o e-mail) o prazo de entrega deles só começa a valer quando eles postarem, coisa que não fazem.
Quando recebi, vimos que não nos agradou e solicitamos imediatamente o direito de arrependimento, conforme artigo 49 do Código do Consumidor (cliente pode devolver itens em até 7 dias e ter a devolução do valor pago), a empresa não deu tratativa e estamos aguardando uma resposta já a 2 meses. No Numero de Whats eles dizem que é outro setor, no e-mail não respondem.
NÃO COMPREM NESTE SITE..
Já tivemos que acionar o PROCON e aguardo solução para não ir a justiça comum.