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São Paulo - SP

29/08/2022 às 08:16

ID: 149261711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido através da plataforma da Shopee (*******) e não recebi o pedido. Fui notificado com o aviso de ******* pelo aplicativo, contudo não recebi os produtos. Abri reclamação no dia 24-8-******* questionando a entrega e no dia 27-8-******* negaram o reembolso alegando o recebimento dos produtos. A resposta dada além de inverídica, alega que estamos agindo de má fé. Somos usuários da plataforma Shopee e nunca fomos tratados desta forma por qualquer outro vendedor. Quero a comprovação da entrega e solicito o reembolso do valor pago.