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São Paulo - SP

18/08/2022 às 21:47

ID: 148758035

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10/06/******* comprei um casaco para presentear meu esposo no dia dos namorados. Um casaco muito bonito com muitas propagandas, efetuei a compra e quando o casaco chegou não tive coragem de dar para meu esposo uma qualidade vergonhosa não tem nada a ver com o que eu comprei sendo que não foi barato paguei quase *******,00 reais. Entrei em contato e eles fazem descaso depois de muitos dias sem responder meus e-mails, decidiram responder e eu solicitei a devolução eles estão até hoje me enrolando e não respondem mais e-mail. Queriam me dar um cupom para efetuar outra compra no valor do casado que comprei e falei que não quero, preciso que seja feito meu estorno mas eles não me respondem sumiram. Estou muito indignada com o descaso e a falta de respeito.