Comprei e não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
10/04/2021 às 14:24
ID: 122300507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recebi a compra. Há uma semana me informaram q iria atrasar - no site diz 5 dias úteis!!! Mandei email, msg no Whats e sem retorno
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Resposta da empresa
12/04/2021 às 09:54
Olá Luciene conforme informado há uma semana atrás seu ******* um pequeno atraso devido á produção das gavetas da prateleira, mas logo que chegou enviamos imediatamente como combinado, Não respondemos as suas mensagens antes devido nosso horário de atendimento, segunda a sexta das 8h às 17:30h contém essa informação em nosso site.
O pedido foi entregue dentro do prazo de entrega, o que atrasou foi o despacho da compra, segundo o sistema da transportadora seu pedido foi entregue na data 10/04/******* ás 10:20h receber Luciano Lopes.
Estamos a disposição, atenciosamente Equipe Kasa Ideia
Consideração final do consumidor
13/04/2021 às 11:22
Recebi pronto esclarecimentos e o produto foi entregue!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10