Não atendem na central do consumidor.
Respondida
Uruaçu - GO
20/07/2021 às 12:57
ID: 126896283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um armário e por uma infelicidade e distração não me atentei as medidas, e agora preciso cancelar meu pedido pois não cabe em meu apartamento. Estou tentando falar com e central que eles dizem funcionar das 07h00 as 17h30 e até então nem se quer me atenderam.
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Resposta da empresa
22/07/2021 às 14:58
Bom dia querido cliente Josue Dias, como o senhor esta hoje? esperamos que bem!
verificamos aqui em nosso histórico sobre seu caso, e o senhor falou com nossa central de atendimento no dia 20/07/21 as 12:42 e foi respondido no mesmo dia as 13:07 (devido ao horário de almoço do pessoal) pedimos desculpa por esses minutinhos de atraso rsrs ,aproveitei e também verifiquei aqui que no dia 20/07 mesmo foi feito o estorno do valor integral do seu pedido as 13:16.
Sentimos muito que a prateleira que o senhor tinha escolhido não coube no seu espaço.
Confira as outras opções que temos em nosso site, temos vários tamanhos e cores para deixar seu ambiente mais bonito ;)
Caso o senhor tenha mais alguma duvida pode entrar em contato por email ou pelo numero de Whatsapp fornecido no site.
Esperamos ter ajudado você da melhor forma possível!
Obrigado e Atenciosamente
Equipe Kasa Ideia