Propaganda enganosa!
Resolvido
Campinas - SP
18/12/2023 às 18:54
ID: 178567035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPorta copos demonstrado como azul no site, chega preto na sua casa! Você compra pra combinar com a decoração e tem que doar pra alguém, porque não tem nada a ver o q vendem/ entregam!
Barco na foto parece grande, chega minúsculo, menor que a palma da mão!
E nome no CNPJ não é o mesmo da loja! Pra ninguém conseguir pesquisar no reclame aqui antes de comprar!
Não recomendo.
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 16:12
Prezada Luana :
Conforme haviamos conversado no whatsapp a cor do produto trata-se de Azul ultramaritimo que realmente é um tom bem forte de azul,mas nao é preto como a senhora https://******* agora a senhora reclama de que o produto é menor que a palma de sua mão.Nossas medidas constam no site e sao em centimetros.Qualquer compra na internet possui a opção de devolução .Perguntamos se a senhora queria devolver o produto e nao obtivemos nenhuma posição sua sobre esta solução ofertada .Se não tivessemos nos colocado a sua disposição para resolver ,concordo que o Reclame aqui seria uma alternativa ,mas quem não está disposto a resolver não somos nós.
Continuamos á disposicao pelo canal de solucao da empresa e também por aqui.
Atenciosamente
Equipe CN
Consideração final do consumidor
09/01/2024 às 15:43
Bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7