Não consegui usar o tênis
Resolvido
Vinhedo - SP
10/07/2026 às 17:02
ID: 253608965
Assim que o tênis chegou fui experimentar e ficou apertado. Quero apenas trocar por outra numeração, mas continuo aguardando uma resposta.
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 11:45
Olá!
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Entendemos o transtorno causado pela numeração não ter servido corretamente.
Nosso suporte irá verificar sua solicitação e orientar sobre o processo de troca para uma numeração maior ou menor, conforme sua necessidade, para que você possa utilizar o tênis com conforto.
Agradecemos pela paciência e permanecemos à disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 12:59
Consegui trocar por uma numeração melhor e agora o tênis ficou bom para usar agradeço pelo suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8