Produto não recebido e sem reembolso, impossível contato com loja e transportadora.

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Belo Horizonte - MG

15/07/2026 às 21:38

ID: 254035233

Não recebi o produto e não tive o reembolso do valor pago. Não consigo contanto nem com a loja, nem com a transportadora

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 23:43

Olá!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e entendemos sua insatisfação.

Verificamos que seu caso já está em análise pelo setor responsável. Nossa equipe irá verificar a situação da entrega e, caso o pedido não possa mais ser concluído, dará continuidade à solução conforme o atendimento prestado.

Também gostaríamos de esclarecer que nosso suporte permanece disponível e continuará acompanhando o seu caso até a finalização, prestando todas as informações necessárias.

Agradecemos pela paciência e permanecemos à disposição.