sem informação de envio
Resolvido
Peruíbe - SP
28/04/2026 às 16:46
ID: 247202497
comprei a panela recentemente e até agora não mandaram o rastreio não sei se já foi enviada estou aguardando retorno
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 10:27
Olá!
Obrigado pelo seu contato. Como sua compra foi recente, é normal que o código de rastreio ainda não tenha sido liberado.
O prazo de envio é de até 7 dias, e o rastreio é disponibilizado logo após a postagem do pedido.
Fique tranquila(o), pois assim que for enviado, você receberá o código para acompanhamento. Se quiser, nosso suporte pode verificar o status para você também.
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 14:34
Deu tudo certo, a loja me explicou sobre o prazo do rastreio e me deu retorno já recebi obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9