Última peça de cômoda
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/11/2017 às 13:48
ID: 30011871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cômoda que foi a última peça . Menos de 3 messe a mesma já está toda despencada. E com parte que veio descolado. E aí descobri que não tem assistência técnica. E a garantia e só de 3 meses para os outros móveis.
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Resposta da empresa
03/11/2017 às 10:54
Bom dia Sra. Andreia,
Todos os pedidos de mostruários vão com carimbo onde o cliente assina estando ciente que não tem direito a troca ou assistência técnica, inclusive é feito um laudo com os problemas da peça, inclusive por esses motivos os produtos de mostruário são vendidos com desconto, assim como foi pra senhora. Verificado o pedido da senhora, consta assinatura onde a senhora está ciente das informações acima, e também assinou o laudo ciente que era a última peça e os defeitos. Para os demais produtos nos mantemos a disposição para quaisquer problema.
Atenciosamente,
KasaMix.