Comprei e não recebi o produto nem consigo contato por nenhum canal

Não resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 22:24
ID: 247827093
Realizei a compra de um purificador de ar pelo site via pix e não recebi o pedido.
Pedido #*****
Desde que fiz a compra, tentei contato por todos os meios possíveis: [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] inumeras vezes mas não obtive resposta por nenhum canal.
Acesso o site da marca, na área do cliente e não existe informação nem status do pedido.
O prazo dado para entrega era de 5 a 10 dias. A compra foi feita no dia 12 de abril e quase 1 mês depois não recebi e não consigo contato com ninguém.
Não recomendo pra ninguém!
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 11:57
[Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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