Compro não recebida a 5 meses

Não resolvido
São Paulo - SP
21/06/2023 às 08:54
ID: 166811171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, bom dia!
Informo que efetuei uma compra via Pix no site da empresa Kasarão na compra de potes Hermenêutica.
Após ausência de retorno em fevereiro, entrei em contato para obter informações do envio. Alguém de nome Bianca me informou que o prazo era de 10 a 20 dias em todo Brasil.
Me passou um suposto, código de rastreio que não leva a lugar nenhum de status concreto
Anexo a informação passada por ela.
No aguardo da devolução do meu pagamento.
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Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 19:53
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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