Cobrança indevida

Resolvido
São Paulo - SP
20/10/2017 às 11:08
ID: 29713817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/09/******* fomos ao restaurante para jantarmos, acabou a luz após 30 minutos que estávamos lá, até então ok. Quando fomos efetuar o pagamento, após eu digitar a senha na maquininha, a atendente informou que não havia processado e que iria troca-la. Passei o cartão novamente e fomos embora. Após uma semana mais ou menos verifiquei na minha fatura que havia sido cobrado duas vezes, entrei em contato com o cartão e fui instruída a entrar em contato com a empresa. Entrei em contato com a empresa na mesma noite e fui atendida pelo gerente que pegou meus dados e que entraria em contato no dia seguinte pois quem cuidava disso era o RH. Estou até agora esperando o contato e não tive resposta.
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Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 17:12
Não gostei
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5