Solicitação de Estorno e Reclamação por Propaganda Enganosa e Má Qualidade do Produto

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

12/10/2025 às 20:47

ID: 229151897

Assunto: Solicitação de Estorno e Reclamação por Propaganda Enganosa

Prezados,

Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com a compra realizada, tendo em vista que o produto recebido não corresponde às imagens apresentadas no momento da compra. Ressalto que a divergência entre o que foi anunciado e o que foi entregue configura propaganda enganosa, conforme previsto no artigo 37 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).

Desta forma, solicito o estorno integral do valor pago. Entrei em contato com o restaurante uma pessoa muito mal educada falou que a propaganda quem fez foi o Aplicativo da 99. [Editado pelo Reclame Aqui], comida péssima sem gosto. Não recomendo para ninguém nunca.

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