Fone Headset Fifine com defeito e falta de suporte do vendedor

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
14/12/2025 às 15:58
ID: 234743067
comprei atraves do mercado livre o Fone Headset Fifine Ampligame H6 Rgb 7.1 Surround Gamer Pret Cor Preto tem menos de 90 dias, que é a garantia do vendedor. a compra foi realizada dia 20/09/25 e no dia 08/12/25 começou a dar choque. tentei contato com o vendedor via chat do mercado livre dia 08/12. 09/12 e 11/12. tambem no dia 11/12 tentei contato por email *****. e no dia 14/12 tambem tentei por whats app ***** , mas NADA do vendedor me responder, nesta comprar paguei 34,00 a mais por seguro e assistencia. hoje fiz uma reclamação no mercador livre, mas eles disseram quer nao podem fazer nada pois ja passou 30 dias. entao, como consumidora, estou nas maos de uma empresa que usa a plataforma do mercador livre, vende produto com mau qualidade e nao da retorno nenhum