Cancelamento de consórcio Tim+kkk não respondido e cobrança indevida de primeira parcela
Respondida
Betim - MG
05/06/2026 às 12:02
ID: 250590869
Fiz uma comprar do consórcio Tim+kkk e quando solicitei no mesmo dia o cancelamento, ninguém me respondeu mais! Além do mais ao entrar na conta aparece que não havia pago a primeira parcela, quando na verdade eu já havia feito! Ninguém me responde nem no e-mail e nem nos números apresentados como meios de comunicação da empresa! Absurdo
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:03
Olá, Sra. Aline!
Lamentamos sinceramente o ocorrido e entendemos o impacto que essa
situação pode ter causado. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou
preocupação gerada.
Sua manifestação já foi direcionada com prioridade para a nossa fila de
atendimento especializada, onde será analisada com atenção e
responsabilidade pela equipe responsável.
Reforçamos nosso compromisso em tratar cada caso com seriedade,
transparência e respeito.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer e resolver a situação.