Cancelamento de consórcio

Boa tarde, Sr Manoel.

Agradecemos seu contato e ressaltamos nossa satisfação em atendê-la. Sentimos profundamente por qualquer insatisfação que você possa ter experimentado. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência positiva e transparente a todos os nossos clientes.

Em atenção aos questionamentos aqui expostos, realizamos contato via atendimento por telefone sob número de protocolo *******/*******-8 , o qual foram realizados todos os esclarecimentos referentes as formas de contemplação, sendo por sorteio e lance.

Ademais, esclarecemos a respeito do processo de cancelamento e restituição, onde há o desconto de 20% sob o fundo comum pago, onde as demais taxas contratadas não são ressarcidas, seguindo a legislação vigente 11.*******/*******, na qual determina a forma de devolução em caso de cancelamento.

Ressaltamos que estamos à disposição, através dos nossos canais de atendimento, para qualquer dúvida:

-Telefone:******* e ******* ******* 44 46;
-E-mail: *******;

Atenciosamente,
Ksk Consorcio.

não me falaram quanto eu tenho, e quanto receberei quando abaterem os valores referentes a multa por ter cancelado o consórcio, fiquei com essa dúvida e não sei onde posso tirar. peço que entrem em contato para tirar essas dúvidas