KSK Consórcio

Reclamar dessa empresa

Acará - PA

22/07/2026 às 11:45

ID: 254550033

**Título:** Fui induzido ao erro, paguei quase R$ 10 mil de entrada e nunca recebi o bem prometido.

Venho registrar minha insatisfação com a empresa, pois me senti completamente enganado durante a contratação.

Conheci a empresa por meio de um anúncio na internet. Após verificar o endereço, fui até a loja, que ficava próxima ao Shopping Pátio Belém. No local, fui atendido por vendedores que me apresentaram uma proposta para aquisição de uma lancha.

Foi informado de forma clara que, após o pagamento da entrada, no valor de aproximadamente R$ 9.000,00, o produto seria entregue em até 20 dias, no máximo 30 dias. Além disso, foi explicado que as parcelas mensais seriam de aproximadamente R$ 600,00 e que, conforme previsto no contrato, eu ficaria dois meses sem pagar as parcelas após a contratação.

Confiando nas informações prestadas pelos vendedores, assinei o contrato e efetuei o pagamento da entrada.

Passados os 20 dias e, posteriormente, mais de um mês, a lancha nunca foi entregue. Mesmo assim, cumpri minha parte e, no terceiro mês, comecei a pagar as parcelas, no valor de aproximadamente R$ 600,00.

Durante todo esse período, cobrei diversas vezes uma posição da empresa, mas nunca obtive uma solução. Quando resolvi retornar à loja para buscar esclarecimentos, descobri que ela havia mudado de endereço. Os atendentes com quem eu mantinha contato desapareceram, deixaram de responder às mensagens e ligações, e não consegui mais qualquer comunicação com eles.

Depois de muita dificuldade, consegui contato apenas com a administradora da empresa, em São Paulo. Entretanto, em vez de resolverem o problema ou informarem quando o bem seria entregue, limitaram-se a cobrar que eu continuasse pagando as parcelas.

Em nenhum momento a empresa cumpriu a promessa feita no momento da venda. Fui convencido a realizar um alto pagamento de entrada com a garantia de que receberia o produto em curto prazo, o que jamais aconteceu.

Diante dessa situação, sinto que fui induzido ao erro e prejudicado financeiramente. Espero que a empresa apresente uma solução definitiva, com a devolução dos valores pagos ou o cumprimento da oferta inicialmente realizada, evitando que outros consumidores passem pela mesma situação.