Cliente solicita informações sobre sorteio de desistentes e exige ressarcimento de valores pagos.
Respondida
Fortaleza - CE
15/07/2026 às 10:08
ID: 253961303
Ja faz um tempo que peço informações a vcs sobre o sorteio dos desistente da minha cota.
Desde o início me venderam uma ilusão de contemplação rápida com o vendendo sumindo após o pagamento que fiz de 2k. Após isso decidi continuar para tentar a contemplação que nunca aconteceu.
O que mais me deixa [Editado pelo Reclame Aqui] e saber que uma instituição dessa existe pra iludir as pessoas com promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e ninguém pune ela.
Preciso de informações o mais breve possível r exijo o ressarcimento de tudo que paguei
Já entrei por e-mail e telefone e os caras simplesmente sumiram.
Caso eu não tenha retorno irei abrir uma reclamação no PROCON
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 14:58
Boa tarde, Carlos, tudo bem?
Meu nome é Ana e faço parte do time da Ouvidoria da KSK Consórcio.
Tentamos entrar em contato com o Senhor, porém não obtivemos êxito.
É de interesse do Consórcio KSK, que as informações sejam devidamente esclarecidas.
Acusamos o recebimento da sua reclamação através deste respeitado canal e entraremos em contato via e-mail para tratarmos o assunto.
Atenciosamente,