Consórcio não solicitado e propaganda enganosa para financiamento de imóvel

Em réplica
Esteio - RS
04/03/2026 às 19:05
ID: 242342717
No mês de dezembro eu estava a procura de um imóvel para comprar, quando vi uma postagem no Facebook do senhor *****, mandei mensagem e o mesmo me respondeu que fazia financiamento de imóveis, passei meu contato para ele, o mesmo me ligou do número *****, de imediato marcou para eu comparecer no escritório que fica localizado na *****. Fui até lá, conversamos e o mesmo disse que os financiamentos eram bem tranquilos de ser aprovados, pois como o imóvel ficava alienado e com minhas condições, facilmente aprovariam. Ele não deixou eu pedir um Decore para o meu contador, disse que o contador do escritório dele faria, me pediu alguns documentos e alguns dias depois a KSK me ligou dizendo que havia sido aprovado e que eu deveria falar novamente com o Guilherme.
Até então, eu não sabia que se tratava de um consórcio, entendi que tinha um crédito aprovado.
Fui novamente até o escritório da LR Intermediações CNPJ *****, no mesmo endereço citado acima, lá eles falaram novamente que estava tudo certo, que precisavam apenas de alguns dias para "faturar" o valor, perguntaram se eu já tinha escolhido o imóvel, eu disse que não, me disseram para ver logo, pediram para eu pagar uma entrada no Pix, nem tinha todo o valor disponível, tive que puxar de um fundo de investimento, isso com a promessa de que eu tinha um crédito aprovado. Após eles vieram com um contrato da KSK, onde estava escrito a palavra CONSÓRCIO, quando questionei, eles falaram que era um consórcio, mas que já estava aprovado, que do valor do meu crédito, seria usado 30 mil reais para dar o lance na primeira assembleia e liberar o valor, que eu ainda tinha 60 dias para poder me mudar antes de pagar a primeira parcela. Após uma pessoa que se dizia ser da KSK fez contato, fazendo algumas perguntas, eles me disseram que eu não podia fazer nenhuma pergunta, que era uma ligação para apenas confirmar dados, mas que se eu tivesse dúvidas, o crédito poderia não ser mais liberado.
Resumindo toda a questão, se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui], pessoas mal intesionadas, agindo de má fé para [Editado pelo Reclame Aqui] outras pessoas.
Eu nunca pedi para fazer um consórcio, pois tenho conta corrente no meu banco de preferência há muitos anos, eles tem este tipo de modalidade, então pra mim não há interesse neste serviço.
Hoje o que eu apenas quero, é que devolvam o valor que dei de entrada e cancelem o consórcio, pois sem o imóvel para fazer a locação, nem teria o valor para pagar a parcela.
Também gostaria que de alguma forma as pessoas responsáveis por este escritório LR Intermediações, fossem punidas. Ao meu ver, isso se trata de um tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], usaram uma instituição financeira, usaram meus dados e fizeram um consórcio no meu CPF. Se for preciso, vou buscar apoio jurídico para resolver a situação, porém a KSK com mais de 50 anos no mercado, não pode deixar usarem seu nome, vendendo ilusões para as pessoas.
Aguardo retorno para reaver meu valor e cancelar o contrato enganoso.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 11:04
Olá Lilian, bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Informamos que seu caso já foi encaminhado ao nosso departamento responsável, que entrará em contato com você diretamente por e-mail para prestar todos os esclarecimentos e apresentar a melhor solução possível.
Até breve.
Time KSK
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 21:24
Até o momento não recebi contato para resolver a situação, disseram que enviariam e-mail, mas nenhum tipo de contato foi feito.