Consumidora aguarda reembolso de consórcio cancelado há 4 anos e tem senha de acesso cancelada.
Resolvido
Aquiraz - CE
22/07/2026 às 15:34
ID: 254576695
fiz um consórcio e já cancelei e não recebo meu reembolso Já tentei várias vezes com a sua empresa tá com 4 anos quase e não consigo receber minha devolução preciso de uma resposta e o povo é cancelar a minha senha que eu tinha acesso de acompanhar tento e-mail não me responde e eu vou procurar meus direitos
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:53
Prezada, bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a insatisfação relatada.
Informamos que recebemos a sua manifestação e que a equipe da Ouvidoria entrará em contato pelos canais cadastrados para prestar os devidos esclarecimentos e verificar a situação da sua solicitação de devolução de valores.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Nosso objetivo é analisar o seu caso com atenção e fornecer todas as informações necessárias.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 09:30
Não diretamente a empresa... mais sim os funcionários que trabalham e engana os clientes como foi engasgada me fizeram [Editado pelo Reclame Aqui] promessas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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