CONTEMPLAÇÃO CONSÓRCIO_KSK CONSÓRCIOS NÃO APROVA CRÉDITO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

19/10/2024 às 16:53

ID: 200052627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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AO
CONSÓRCIO KASINSKI
A/C SETOR DE CRÉDITO
CONTEMPLAÇÃO

GRUPO *******
COTA *******
CONTEMPLADA POR SORTEIO

JÁ ENVIEI MAIS DOCUMENTAÇÃO DO QUE O NECESSÁRIO, MUITAS DELAS, AUTENTICADAS E COM FIRMA RECONHECIDA EM CARTÓRIO, MAS CONSÓRCIO INSISTE EM PEDIR MAIS DOCUMENTAÇÕES, QQUE JÁ FORAM ENVIADAS, E NÃO APROVA O CRÉDITO MESMO COM A DOCUMENTAÇÃO DE RENDA FAMILIAR ACIMA DE R$ 4.*******,00, QUANDO A RENDA SOLICITADA É DE R$ 2.*******,27.

ABAIXO O ÚLTIMO E-MAIL ENVIADO COM OS ANEXOS REFERIDOS NO MESMO.

ESPERO QUE, COM TODA A DOCUMENTAÇÃO ENTREGUE E COMPROVADA, O MEU CRÉDITO SEJA APROVADO, DE MODO QUE EU RECEBA A CARTA DE CRÉDITO, POIS SE AINDA HOUVER ALGUMA NOVA EXIGÊNCIA, TOMAREI AS MEDIDAS CABÍVEIS JUDIACIALMENTE E CONFORME CÓDIGO DO DIREITO DO CONSUMIDDOR DO BRASIL

De: Carlos Henrique CADINHA < ******* >
Enviada em: sábado, 19 de outubro de ******* 16:42
Para: *******
Cc: *******; *******; 'KSK | Canal Contemplado' < ******* >
Assunto: A/C CRÉDITO_RES: Resolvido: ******* /*******.12 - MANOEL MESSIAS PINHEIRO MATOS// 009023092

EM NOME DE MANOEL MESSIAS PINHEIRO MATOS, QUE NOS LÊ EM CÓPIA, INFORMO QUE VIVO COM UMA COMPANHEIRA, HÁ 28 ANOS, QUE CONSIDERO MINHA ESPOSA, PORÉM SEM FORMALIZAÇÃO MATRIMONIAL, SUELI LIMA PEREIRA (*******) QUE PRESTA SERVIÇOS DOMICILARES, CUJA RENDA É DE R$ 2.*******,00, SENDO UMA PARTE (R$ 1.*******,00) RECEBIDA EM ESPÉCIE E NÃO DECLARADA.

SENDO ASSIM, A MINHA RENDA FAMILIAR SOMA R$ 4.*******,00.

EM ANEXO, OS RECIBOS DE OUTRO CONTRATANTE DOS SERVIÇOS DOMICIALIARES DA MINHA COMPANHEIRA E O EXTRATO BANCÁRIO DOS ÚLTIMOS 90 DIAS

EM TEMPO, INFORMO QUE TEMOS UM CASAL DE FILHOS, QUE NÃO RESIDEM COM A GENTE E QUE SÃO INDEPENDENTES.

COM RELAÇÃO A TAXA DE CRÉDITO, AUTORIZO DEBITAR DO VALOR DA CARTA DE CRÉDITO.

ESPERO QUE, COM TODA A DOCUMENTAÇÃO ENTREGUE E COMPROVADA, O MEU CRÉDITO SEJA APROVADO, DE MODO QUE EU RECEBA A CARTA DE CRÉDITO, POIS SE AINDA HOUVER ALGUMA NOVA EXIGÊNCIA, TOMAREI AS MEDIDAS CABÍVEIS JUDIACIALMENTE E CONFORME CÓDIGO DO DIREITO DO CONSUMIDDOR DO BRASIL.
ATENCIOSAMENTE,

MANOEL MESSIAS PINHEIRO MATOS
CEL.:*******
E-MAIL: *******

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Resposta da empresa

21/10/2024 às 11:41

Prezado, Manoel.

Conseguimos localizar seu cadastro em nosso sistema e verificamos que o seu caso está sendo tratado pelo nosso departamento de Crédito.

Pelo que notamos, houve a sua contemplação e agora o Senhor está nas fases das documentações.

Como não somos responsáveis por estes procedimentos, pedimos a orientação do departamento responsável para que eles nos instruam a darmos tratativa ao seu caso.

Pedimos gentilmente a sua colaboração em aguardar o nosso retorno.

Infelizmente não conseguimos êxito ao tentar entrar em contato com o Senhor, por isso enviamos um e-mail a fim de tranquilizar o Senhor.

Ressalto que assim que tivermos uma posição, retornaremos o contato.

Desejamos um ótimo dia,

Atenciosamente;

Réplica do consumidor

21/10/2024 às 11:54

TELEFONE:*******. AGRADEÇO SE PUDEREM FAZER CONTATO. OBRIGADO E NO AGUARDO.

MANOEL MESSIAS PINHEIRO MATOS

Consideração final do consumidor

24/01/2025 às 17:30

INCOERÊNCIA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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