Falta de informações e contrato do consórcio
Resolvido
Paço do Lumiar - MA
07/03/2026 às 08:59
ID: 242581273
Estou pagando o consórcio,mas não sei de nada não tenho onde acompanhar nada não recebo nenhuma informação, não tenho contrato,pode isso???
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:51
Olá, Gilberto
Lamentamos sinceramente o ocorrido e entendemos o impacto que essa situação pode ter causado. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou preocupação gerada.
Sua manifestação já foi direcionada com prioridade para a nossa fila de atendimento especializada, onde será analisada com atenção e responsabilidade pela equipe responsável.
Reforçamos nosso compromisso em tratar cada caso com seriedade, transparência e respeito.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer e resolver a situação.
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 18:13
Pronta disposição para resolver o problema, muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10