Não pedi consórcio nenhum!
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
29/07/2026 às 10:35
ID: 255112737
Nunca solicitei esse serviço. Não entendo como meus dados foram parar aí. Quero o cancelamento. Não estou assinando nem Disney+, quanto mais uma parcela de 122 reais. Absurdo! Tentei usar o WhatsApp para cancelar, mas a foto mostra que o atendente visualiza minha requisição, porém, não respode. Na imagem que eu printei do meu celular, observa-se que está tudo azul, logo: visualizado!
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 19:30
Olá, Sra. Erica!
Lamentamos sinceramente o ocorrido e entendemos o impacto que essa
situação pode ter causado. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou
preocupação gerada.
Sua manifestação já foi direcionada com prioridade para a nossa fila de
atendimento especializada, onde será analisada com atenção e
responsabilidade pela equipe responsável.
Reforçamos nosso compromisso em tratar cada caso com seriedade,
transparência e respeito.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer e resolver a situação.